El auge de las nuevas tecnologías y los cambios en las preferencias de los usuarios llevan a la evolución del concepto tradicional de parques acuáticos y temáticos dentro del sector Amusement. Ahora, gracias a la innovación, estos parques pueden volverse más rápidos, amigables e interactivos para sus visitantes.
Los smart lockers o taquillas inteligentes son una tecnología relativamente nueva que se utiliza en una variedad de industrias, incluido el sector Amusement. Funcionan de manera similar a los casilleros tradicionales, pero con la comodidad y seguridad adicionales de ser controlados por una computadora o un teléfono inteligente.
Una de las principales ventajas de estos lockers es que se puede acceder a ellos mediante un código PIN, una tarjeta o una aplicación móvil, lo que elimina la necesidad de que los usuarios de llevar llaves físicas o de recordar un número de casillero. Esto mejora la experiencia del usuario al hacer que sea más sencillo almacenar sus objetos personales como bolsos, abrigos y demás artículos.
Los smart lockers mejoran la experiencia del huésped al hacer que sea más conveniente almacenar y recuperar sus artículos.
VACWAYlockers para cargar móviles, instalados en Aquatropic park.
En el sector Amusement, los smart lockers se usan comúnmente en parques temáticos, parques acuáticos y otras instalaciones recreativas para brindarles a los visitantes un lugar conveniente y seguro para guardar sus pertenencias. Por ejemplo, ellos pueden usar una aplicación móvil para reservar un casillero y recibir un código único para abrirlo. Esto reduce los tiempos de espera y las filas que suponían los lockers tradicionales.
Los smart lockers también pueden ayudar en la recopilación y el almacenamiento de datos de los huéspedes, como el historial de uso, las preferencias y la información de contacto. Esto puede ser útil para fines de marketing y atención al cliente, como el envío de ofertas y promociones personalizadas o el manejo de objetos perdidos y encontrados, siempre que se respeten los términos y condiciones de las políticas de privacidad.
En general, los smart lockers pueden brindar una variedad de beneficios al sector Amusement, tales como:
- Comodidad: los huéspedes pueden acceder y almacenar fácilmente sus pertenencias mediante un teléfono inteligente u otro dispositivo electrónico, sin necesidad de llaves o combinaciones.
- Mayor seguridad: los smart lockers suelen ser más seguros que los casilleros tradicionales, ya que se pueden controlar y monitorear de forma remota, y se pueden configurar para permitir el acceso solo a usuarios autorizados.
- Mayores ingresos: los smart lockers se pueden usar para ofrecer servicios adicionales, como ventas de alimentos y mercancías, lo que contribuye a aumentar los ingresos del parque.
- Mejora de la experiencia de usuario: los smart lockers ayudan a mejorar la experiencia de los visitantes al proporcionar una forma más conveniente y segura de almacenar sus objetos personales, lo que puede ayudar a reducir la probabilidad de pérdida o robo de artículos.
- Mejor administración del espacio: a los smart lockers se puede acceder de forma remota, lo que facilita la administración y el seguimiento del uso de los casilleros. Esto ayudará a optimizar el uso del espacio disponible.
- Recopilación de datos: los smart lockers pueden recopilar datos sobre cómo se utilizan, y esta información puede ser la base para la toma de decisiones sobre futuros desarrollos e inversiones.
